Regulamin i Polityka prywatności

Regulamin 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FIRMY WSPARCIE LASEROWE SP. Z O.O.

• 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę Wsparcie Laserowe Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku pod adresem 15-110 Białystok, ul. Kombatantów 7 lok. 4, NIP: 5242989827, REGON: 526955460.
2. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem www.wsparcielaserowe.pl
3. Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników sklepu i określa zasady składania zamówień, dostawy towarów, płatności, prawa i obowiązki sprzedawcy oraz klientów.
4. Każdy klient dokonujący zakupów w sklepie internetowym zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

• 2 Asortyment i ceny

1. Firma Wsparcie Laserowe Sp. z o.o. prowadzi sprzedaż urządzeń takich jak spawarki laserowe, czyszczarki laserowe oraz części i akcesoria do nich.
2. Wszystkie ceny produktów podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

• 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.wsparcielaserowe.pl
2. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Klient, składając zamówienie, zobowiązany jest do podania prawidłowych danych umożliwiających realizację zamówienia.
4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail klienta podany podczas składania zamówienia.

• 4 Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
   • Płatność przelewem bankowym na konto sprzedawcy,
   • Płatność kartą płatniczą,
   • Płatność za pobraniem (przy odbiorze towaru).
2. Termin płatności wynosi 7 dni od momentu złożenia zamówienia, chyba że wybrano opcję za pobraniem.

• 5 Dostawa

1. Towary zamówione w sklepie internetowym dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów.
3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i uzależnione od wagi oraz rozmiarów przesyłki.

 

• 6 Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
2. Aby odstąpić od umowy, klient musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail biuro@wsparcielaserowe.pl
3. Towar zwracany powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że towar był uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
5. Reklamacje można składać drogą mailową na adres biuro@wsparcielaserowe.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

• 7 Gwarancja

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie objęte są gwarancją producenta, o ile takowa została udzielona.
2. Informacje o warunkach gwarancji znajdują się w dokumentach dołączonych do produktu.

• 8 Ochrona danych osobowych (Polityka Prywatności)

1. Administratorem danych osobowych klientów jest firma Wsparcie Laserowe Sp. z o.o..
2. Dane osobowe zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, świadczenia usług na rzecz klientów oraz w celach marketingowych, zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.
4. Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie internetowej sklepu.

• 9 Polityka Prywatności

1. Firma Wsparcie Laserowe Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony prywatności klientów zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
2. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia danych w dowolnym momencie.
4. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz w celach analitycznych.

• 10 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2024.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Firma Wsparcie Laserowe Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach klienci będą informowani na stronie internetowej sklepu.

Polityka Prywatności

Kim jesteśmy

Adres naszej strony internetowej to: http://wsparcielaserowe.pl.

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z twojego adresu e-mail (zwany też hashem) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jest używany. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna pod adresem: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Ciasteczka

Jeśli skomentujesz coś w witrynie, będzie można wybrać opcję zapisu nazwy, adresu e-mail i witryny internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. Nie zawiera ono żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, kiedy przeglądarka zostanie zamknięta.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Z kim dzielimy się danymi

Jeśli zażądasz zresetowania hasła, twój adres IP zostanie dołączony do wysyłanej wiadomości.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Gdzie wysłamy twoje dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.